0486150331は「家賃保証のCasa さいたま支店」

0486150331からの着信は「家賃保証のCasa さいたま支店」

「0486150331（048-615-0331）」この電話番号は、家賃保証会社の「Casa（カーサ）さいたま支店」が契約者本人や連帯保証人・緊急連絡先に連絡をする際に利用している番号です。

まず、この番号から電話が掛かってき場合は、家賃保証のCasaから家賃や年間保証料についての督促電話ですので、必ず電話に出て状況を確認するようにして下さい。

チェック

Casa（カーサ）に今すぐ家賃が払えない！そんな場合はこの方法で解決！

Casaさいたま支店（0486150331）からの連絡に変わった理由とは？

Casaからの連絡が、さいたま支店（048-615-0331）からの連絡に変わった最大の理由は、「初期の督促から、より本格的な対応を行う段階へ移行したため」です。

家賃の支払いが遅れると、初期段階ではCasaのコールセンターから「お支払いの確認です」といった事務的な電話やSMSが届いていたはずです。

この段階では、オペレーターがマニュアルに沿って淡々と案内しているだけなので、正直なところ対応もそこまで厳しくありません。

しかし、そのコールセンターからの連絡を何度も無視していたり、電話に出ても「来週払います」と言ったのに結局払わなかったりすると、コールセンターでは対応しきれない案件として扱われるようになります。

そうなると、あなたが住んでいるエリアを担当するさいたま支店の担当者に案件が回されます。

ここからは、コールセンターのオペレーターではなく、回収を専門に行っている担当者が直接あなたに電話をかけてくることになります。

ココに注意

Casaさいたま支店（0486150331）からの連絡に心当たりがない場合は、連帯保証人や緊急連絡先宛に連絡をしてきている場合があります。

さいたま支店からの電話は、これまでとは何が違うのか？

コールセンターからの電話は、あくまで「確認」で、支払いが遅れていることを伝えて、いつ頃払えるかを聞くだけです。

こちらが「来週払います」と言えば、「分かりました」といった感じでで電話は終わります。

しかし、さいたま支店の担当者からの電話になると、確認ではなく「いつ払うのか」についての具体的な回答を求められる電話です。

まず、電話に出た瞬間から空気が違います。

担当者は雑談も前置きもなく、「現在〇〇円の未払いが発生しています。本日中にお支払いの目処を教えてください」と単刀直入に切り出してきます。

「今ちょっと厳しくて…」と答えても、「厳しいというのは、手元にまったくお金がないということですか？それとも他の支払いを優先しているということですか？」と、あいまいな返事を許してくれません。

「次の給料日はいつですか」「その日に入金できますか」と聞かれ、こちらが「〇日なら払えます」と答えると、「では〇日にお振込みいただけるということでよろしいですね」と念押しされます。

そして、約束した日に払わなかった場合、次の電話はもっと厳しくなります。

「〇日にお支払いいただけるとお約束いただきましたが、入金が確認できておりません。どういうことか説明していただけますか」と、こちらに説明を求めてきます。

ここで「もう少し待ってほしい」と言っても、「前回も同じお話をされましたよね」と返され、猶予をもらうことはできません。

さらに約束を破り続けると、「これ以上お約束を守っていただけないのであれば、こちらとしても別の方法で対応させていただくことになります。それでもよろしいですか」と、はっきり警告されるようになります。

また、さいたま支店からの電話を無視し続けた場合、担当者は何度も電話をかけてきます。

電話に出ない、折り返しもしないとなれば、本人との電話での解決は諦め、別の手段に切り替えてきます。

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さいたま支店の担当者が携帯電話から直接連絡してくる場合もあります。

家賃を支払うお金がない...まずやるべきことは！？

「家賃を払いたいけど、今はどうしても手元にお金がない…」

そんな状況でも、督促電話を無視したり、何もせず放置してしまうのが一番まずい対応です。

放置すると、Casaからの連絡は日に日に増え、対応も厳しくなっていきます。

今すぐ家賃の支払いが出来ないという場合でも、まずやるべきなのはあなたから先にCasaへ連絡を入れることです。

「〇月〇日の給料日に支払います」「今月は半額だけ先に払い、残りは来週までに用意します」など、具体的な見通しを伝えてください。

一方で、担当者に相談をせず、放置したままだと、督促の頻度が上がり、緊急連絡先として登録している家族に連絡されてしまうことになってしまいます。

「約束した日に払えない」そんな場合に乗り切る方法は？

問題は、Casaに「〇日に払います」と約束したものの、その日までにお金が用意できない場合です。

一度約束を破ると、次から交渉に応じてもらいにくくなります。

支払い期限が今日・明日に迫っていて、給料日まであと数日という状況なら、一時的に無利息キャッシングで立て替えて、給料が入ったらすぐに全額返済するという方法があります。

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たとえば給料日まであと10日なら、借りて返すまでの間に利息は1円もかかりません。

Web完結で申込から最短3分で振込まで完了するため、今日中に家賃を払うことも十分可能です。

申込の過程で郵送物が届いたり、自宅に電話がかかってくることもないので、同居の家族に知られる心配もありません。

また、無利息ではありませんが「こちらは最短15分」で振り込んでもらえるので、急いでいる場合におすすめです。

「今日中に何とかしないといけない」という場合でも十分間に合います。

そして最大の特徴は、原則として勤務先への電話による在籍確認がないという点です。

利用する際に「職場に連絡がいくのでは」と不安に感じる方は多いと思いますが、その心配がなく、誰にも知られずに手続きを進めることができます。

「048-615-0331」からの着信を無視し続けると何が起きるのか？

家賃の支払いが遅れている状況で、あなたの携帯に「048-615-0331」の番号から電話が掛かってきているなら「家賃保証のCasa さいたま支店」から家賃の支払いについての督促電話ですので、まずは電話に出るという事が一番重要です。

Casaの担当者は、あなたのスマホだけに電話をかけるわけではありません。

契約書に書かれた緊急連絡先、勤務先の電話番号、自宅の住所、これらすべてを把握したうえで連絡をしてきています。

今はスマホにかけているだけの状態で、あなたが電話に出なければ、担当者は次の連絡手段に切り替えます。

1.緊急連絡先への電話

担当者は、あなたのスマホに連絡がつかないと判断した時点で、契約時に登録された緊急連絡先に電話をかけます。

この番号は、部屋を借りるときにあなた自身が書いたもので、大半は親か兄弟の番号です。

電話では「ご本人と連絡がつかないので、折り返すよう伝えてください」と頼まれます。

家賃の金額や滞納の事実をそのまま伝えるわけではありませんが、保証会社から連絡が来ること自体が、家族にとっては十分な情報です。

あなたが電話に出るか、折り返さない限り、この電話は繰り返しかかります。

2.勤務先への確認の連絡

緊急連絡先を通じても折り返しがない場合、担当者は勤務先のに電話をかけます。

部屋を借りるときの審査で勤務先情報を申告しているので、担当者はあなたの職場の連絡先を把握しています。

電話口では「○○さんにお伝えしたいことがあるのですが」と、あなたへの取り次ぎを依頼します。

滞納の話を職場の人間にすることは基本的にありませんが、社外からあなた個人宛てに何度も連絡が入れば、周囲は気づきます。

3.自宅への直接訪問

すべての電話連絡で接触できなかった場合、担当者はあなたの自宅に直接訪問してきます。

インターホンを鳴らし、応答がなければポストに通知書を入れて帰ります。

居留守を使っても、担当者は電気メーターや郵便受けの状態を見て、あなたがその部屋に住んでいるかどうかを確認しています。

この訪問は時間帯を変えて繰り返し行われ、あなたと直接会えるまで終わりません。

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