0227146123は「家賃保証のCasa 仙台支店」

0227146123からの着信は「家賃保証のCasa 仙台支店」

「0227146123（022-714-6123）」この電話番号は、家賃保証会社の「Casa（カーサ） 仙台支店」が契約者本人や連帯保証人・緊急連絡先に連絡をする際に利用している番号です。

まず、この番号から電話が掛かってき場合は、家賃保証のCasaから家賃や年間保証料についての督促電話ですので、必ず電話に出て状況を確認するようにして下さい。

Casa仙台支店（0227146123）からの連絡に変わった理由とは？

Casaからの連絡が、仙台支店（022-714-6123）からの連絡に変わった最大の理由は、「初期の督促から、より本格的な対応を行う段階へ移行したため」です。

家賃の支払いが遅れると、初期段階ではCasaのコールセンターから一括して電話やSMS（ショートメッセージ）での連絡が行われます。

この時点では、「うっかり支払いを忘れていないか」「口座の残高不足ではないか」といった確認の意味合いが強く、事務的な案内が中心です。

コールセンターでの一律の対応では解決が難しいと判断され、入居者の住んでいる地域を管轄する「現地のエリア担当者（仙台支店など）」へ案件が引き継がれるのです。

つまり、仙台支店から連絡が来たということは、「本社での一括管理から、現地担当者による個別対応の対象になった」ということを意味しています。

仙台支店からの電話は、これまでとは何が違うのか？

仙台支店に担当が移ると、これまでのような事務的な自動音声やコールセンターからの案内とは異なり、担当者が直接、現在の状況や今後の支払い計画について詳しく確認してきます。

仙台支店の担当者は、なぜ家賃の支払いが遅れているのか、いつまでにいくらなら支払えるのかといった具体的な事情をヒアリングします。

そして、その場で「いつまでに支払います」という約束を取り付けられることになります。

担当者は、いつ連絡をしたか、どのようなやり取りをしたか、いつ支払うと約束したかをすべて記録しています。

約束を守らなかった事実は記録に残り、今後の対応方針を決める重要な判断材料となります。

一度でも約束を破ると、次回以降の電話では「前回も約束を守っていただけませんでしたよね」と指摘されることになり、交渉の余地がどんどん狭まっていきます。

また、支店からの電話を無視し続けると、事態はさらに深刻になり、電話での話し合いができないと判断された場合、対応はさらに次の段階へと進んでいきます。

家賃を支払うお金がない...まずやるべきことは！？

「家賃を払いたいけど、今はどうしても手元にお金がない…」

そんな状況でも、督促電話を無視したり、何もせず放置してしまうのが一番まずい対応です。

今すぐ家賃の支払いが出来ないという場合でも、まずやるべきなのはあなたから先にCasaへ連絡を入れることです。

「〇月〇日の給料日に支払います」「今月は半額だけ先に払い、残りは来週までに用意します」など、具体的な見通しを伝えてください。

「約束した日に払えない」そんな場合に乗り切る方法は？

問題は、Casaに「〇日に払います」と約束したものの、その日までにお金が用意できない場合です。

一度約束を破ると、次から交渉に応じてもらいにくくなります。

支払い期限が今日・明日に迫っていて、給料日まであと数日という状況なら、一時的に無利息キャッシングで立て替えて、給料が入ったらすぐに全額返済するという方法があります。

必見！ 最短3分で借りれる！30日間無利息でお金を借りるならココ

たとえば給料日まであと10日なら、借りて返すまでの間に利息は1円もかかりません。

Web完結で申込から最短3分で振込まで完了するため、今日中に家賃を払うことも十分可能です。

また、無利息ではありませんが「こちらは最短15分」で振り込んでもらえるので、急いでいる場合におすすめです。

「今日中に何とかしないといけない」という場合でも十分間に合います。

そして最大の特徴は、原則として勤務先への電話による在籍確認がないという点です。

利用する際に「職場に連絡がいくのでは」と不安に感じる方は多いと思いますが、その心配がなく、誰にも知られずに手続きを進めることができます。

「022-714-6123」からの督促電話を無視した場合の3つのリスクとは？

家賃の支払いが遅れている状況で、あなたの携帯に「022-714-6123」の番号から電話が掛かってきているなら「家賃保証のCasa 仙台支店」から家賃の支払いについての督促電話ですので、まずは電話に出るという事が一番重要です。

「家賃を支払うお金がないから出ても仕方ない」「給料日に支払うから無視しておこう」と考え、放置するのは非常に危険で次の段階に進んでしまいます。

担当者は何度も本人の携帯電話に電話をかけます。
何度も連絡をしているのに折り返しがない、留守番電話にメッセージを残しても反応がない、SMSを送っても既読にならない。

こうした状態が続くと、担当者は「本人の意思で連絡を拒否している」あるいは「何らかの事情で電話に出られない状態にある」と判断します。

1.緊急連絡先への電話

本人と連絡が取れないと判断された場合、次に行われるのが緊急連絡先への電話です。

緊急連絡先とは、保証契約を結ぶ際に「何かあったときの連絡先」として登録した人物の電話番号で、多くの場合、親や兄弟姉妹など家族の番号が登録されています。

担当者はこの緊急連絡先に電話をかけ、本人と連絡が取れない状況を伝えたうえで、本人に折り返し連絡をするよう伝言を依頼します。

2.勤務先への確認の連絡

緊急連絡先に連絡しても状況が改善しない場合、あるいは緊急連絡先でも本人の所在がつかめない場合、次に行われるのが勤務先への確認の連絡です。

賃貸契約時には勤務先の情報も申告しているため、担当者はその情報をもとに職場に電話をかけます。

電話の内容は「○○さんはそちらに在籍していますか」「連絡を取りたいのですが、ご本人に伝えていただけますか」といった確認です。

担当者は家賃滞納の詳細を職場の人間に直接伝えることは基本的にしませんが、「外部から本人宛に何度も電話が来ている」という事実だけで、職場の人間は何かトラブルを抱えていることに気付きます。

3.自宅への直接訪問

電話にも出ない、緊急連絡先を通じても反応がない、勤務先に連絡しても改善しない。

ここまで来ると、担当者は自宅に直接訪問してきます。

訪問の目的は、まず本人が実際にその部屋に住んでいるかどうかの確認です。

長期間連絡が取れない場合、すでに夜逃げしている可能性や、室内で倒れている可能性も考えられるため、居住実態の確認も兼ねています。

訪問時には、インターホンを鳴らして直接対面での話し合いを求められます。

不在の場合は、訪問した旨を記した書面がポストに投函され、担当者は電気メーターや郵便受けの状態なども確認し、住んでいる形跡があるかどうかをチェックします。

---

関連記事

Casa仙台支店の担当者の対応についてのコメント